FAQ

Der entscheidende Unterschied liegt darin, wer den Schaden verursacht hat und welche Versicherung für die Kosten aufkommt.

Haftpflichtschaden (unverschuldeter Unfall)

Ein Haftpflichtschaden liegt vor, wenn Sie den Unfall nicht verursacht haben. In diesem Fall übernimmt die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers die berechtigten Schadensersatzansprüche. Dazu gehören je nach Schadensfall unter anderem die Reparaturkosten, eine mögliche Wertminderung, Nutzungsausfall oder Mietwagenkosten sowie die Kosten für einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen und einen Rechtsanwalt.

Kaskoschaden (selbstverschuldeter oder versicherter Schaden)

Ein Kaskoschaden wird über Ihre eigene Kaskoversicherung reguliert. Dies betrifft beispielsweise selbst verschuldete Unfälle oder – je nach Versicherungsumfang – auch Schäden durch Diebstahl, Sturm, Hagel, Wildunfälle, Glasbruch oder Vandalismus. Welche Schäden übernommen werden, richtet sich nach den Bedingungen Ihrer Teil- oder Vollkaskoversicherung. Vereinbarte Selbstbeteiligungen und mögliche Auswirkungen auf den Schadenfreiheitsrabatt sind dabei zu beachten.

Ein Unfallgutachten ist in der Regel sinnvoll, wenn der Schaden am Fahrzeug voraussichtlich über 1.000 € liegt. Bei geringeren Schäden reicht häufig ein Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt aus.

Nach einem Verkehrsunfall sorgt ein Kfz-Gutachten dafür, dass sämtliche Schäden fachgerecht erfasst und nachvollziehbar dokumentiert werden. Es bildet die Grundlage für eine faire Regulierung durch die Versicherung und dient gleichzeitig als wichtiges Beweismittel, falls es zu Unstimmigkeiten kommt.

Ein professionelles Unfallgutachten umfasst unter anderem:

Schadenumfang und Reparaturkosten: Detaillierte Erfassung aller Beschädigungen sowie eine nachvollziehbare Kalkulation der erforderlichen Reparaturkosten.

Wertminderung: Ermittlung des Wertverlusts, der trotz fachgerechter Reparatur am Fahrzeug verbleibt.

Wiederbeschaffungswert und Restwert: Bestimmung des Werts eines gleichwertigen Ersatzfahrzeugs sowie des aktuellen Restwerts des beschädigten Fahrzeugs.

Nutzungsausfall: Berechnung einer möglichen Entschädigung für den Zeitraum, in dem das Fahrzeug nicht genutzt werden kann.

Mietwagenklasse: Festlegung der angemessenen Fahrzeugklasse für einen Ersatzwagen während der Reparaturdauer.

Überprüfung der Verkehrssicherheit: Kontrolle, ob das Fahrzeug weiterhin sicher am Straßenverkehr teilnehmen kann oder zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind.

Ein vollständiges Gutachten stellt sicher, dass alle unfallbedingten Schäden und Ansprüche berücksichtigt werden und Sie Ihren Schadensersatz in voller Höhe geltend machen können.

Ein unabhängiger Sachverständiger sorgt für eine objektive und vollständige Schadenbewertung. Dadurch werden alle unfallbedingten Schäden dokumentiert und eine faire Grundlage für die Regulierung gegenüber der Versicherung geschaffen. So lassen sich finanzielle Nachteile vermeiden.

Bei einem Haftpflichtschaden haben Sie als Geschädigter grundsätzlich die freie Wahl des Sachverständigen. Bei Teilkasko- oder Vollkaskoschäden sollten Sie vorab Rücksprache mit Ihrer Versicherung halten, da hier häufig eigene Vorgaben gelten.

Für Geschädigte ist ein Unfallgutachten nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall in der Regel kostenlos. Die Kosten für das Gutachten werden grundsätzlich von der Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers übernommen.

Grundlage hierfür ist die gefestigte Rechtsprechung in Deutschland. Danach zählen die Kosten für einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen ebenso wie die notwendigen Anwaltskosten zum ersatzfähigen Unfallschaden. So soll sichergestellt werden, dass Sie Ihren Schaden fachgerecht feststellen und Ihre Ansprüche vollständig gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend machen können, ohne die Kosten für die Schadensbewertung selbst tragen zu müssen.

Bei klarer Datenlage und vollständiger Dokumentation beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 5–7 Arbeitstage nach der Fahrzeugbesichtigung.

Für die Begutachtung benötigen wir:

• Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
• Unfalldaten bzw. Unfallbericht (ggf. Polizeibericht)
• Fotos des Schadens (falls vorhanden)
• Nachweise über mögliche Vorschäden
• Versicherungsdaten

Eine anwaltliche Unterstützung ist nach einem Verkehrsunfall grundsätzlich empfehlenswert, insbesondere wenn Sie unverschuldet in den Unfall verwickelt wurden. Versicherungen verfolgen eigene wirtschaftliche Interessen, weshalb eine professionelle rechtliche Vertretung dazu beitragen kann, Ihre Ansprüche vollständig und korrekt durchzusetzen.

Ein auf Verkehrsrecht spezialisierter Anwalt achtet darauf, dass sämtliche Ihnen zustehenden Positionen – beispielsweise Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall oder weitere Schadensersatzansprüche – berücksichtigt und gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend gemacht werden.

Bei einem unverschuldeten Unfall gehören die erforderlichen Anwaltskosten in der Regel zum ersatzfähigen Schaden und werden von der Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers übernommen. Dadurch entstehen Ihnen normalerweise keine zusätzlichen Kosten für die rechtliche Vertretung.

Zudem kommt es nicht selten vor, dass Versicherungen einzelne Schadenspositionen kürzen oder nicht vollständig regulieren. Ein erfahrener Anwalt kann solche Kürzungen prüfen und – falls sie nicht gerechtfertigt sind – Ihre Ansprüche konsequent durchsetzen.

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne den Kontakt zu unserer spezialisierten Partnerkanzleien, die Sie während der gesamten Schadensregulierung kompetent begleiten.

Das fertige Gutachten wird auf Wunsch direkt an die gegnerische Versicherung oder an Ihren Rechtsanwalt übermittelt. Als Kunde müssen Sie sich um die weitere Einreichung in der Regel nicht kümmern.

Die Gebühr für die Erstellung eines Kurzgutachtens für Pkw und Transporter bis 3,5 t beginnt in der Regel bei 297,50 € brutto.

Das Kurzgutachten dient ausschließlich dem vereinbarten Auftragszweck und stellt keine umfassende technische Zustandsprüfung oder Verkaufsbewertung dar.

Eine weitergehende technische Diagnose sowie eine eingehende Prüfung verdeckter oder nicht unmittelbar sichtbarer Fahrzeugbereiche sind gesondert zu beauftragen und werden gesondert vergütet.

Für Lkw, Sonderfahrzeuge, Oldtimer sowie Supersportwagen erstellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–7 Arbeitstage nach vollständiger Fahrzeugbesichtigung und Datenaufnahme.

Für PKW und Transporter bis 3,5 t beträgt die Gebühr für den Gebrauchtwagen-Check in der Regel 238,00 € brutto.

Der Leistungsumfang beinhaltet:

• Fahrzeugbewertung auf der Hebebühne
• Lackschichtdickenmessung
• Auslesen des Fehlerspeichers

Für LKW, Sonderfahrzeuge, Oldtimer und Supersportwagen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot auf Anfrage.

Ein Batterie-Zertifikat für Elektro- und Hybridfahrzeuge kostet 99,00 € brutto.

Als zertifizierter AVILOO-Partner bieten wir den AVILOO FLASH Test an. Dabei handelt es sich um einen schnellen und unabhängigen Batterietest für Elektrofahrzeuge, mit dem der Gesundheitszustand (State of Health – SoH) der Hochvoltbatterie ermittelt wird.

Der AVILOO FLASH Test erfolgt innerhalb kurzer Zeit direkt am Fahrzeug. Hierfür wird das Fahrzeug über die Diagnoseschnittstelle (OBD) ausgelesen. Zusätzlich werden – je nach Fahrzeugmodell – weitere relevante Batteriedaten erfasst und von AVILOO mit eigens entwickelten Analysealgorithmen ausgewertet. Auf dieser Grundlage wird der aktuelle Gesundheitszustand der Hochvoltbatterie bestimmt.

Das AVILOO Batteriezertifikat enthält unter anderem:

• State of Health (SoH): Ermittlung der nutzbaren Batteriekapazität im Vergleich zum Neuzustand.
• Bewertung des Batteriezustands: Objektive Einschätzung der Leistungsfähigkeit und Alterung der Hochvoltbatterie.
• Unabhängige Analyse: Standardisierte Auswertung durch AVILOO – herstellerunabhängig und nachvollziehbar.
• Dokumentierter Nachweis: Ideal für Kauf oder Verkauf eines Elektrofahrzeugs oder zur allgemeinen Zustandsbewertung.

Ja, in der Regel sind kurzfristige Termine möglich. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail – wir bemühen uns um eine schnelle Terminvergabe.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ohne vorherige Terminvereinbarung zu längeren Wartezeiten kommen kann. Je nach Auslastung ist es zudem möglich, dass wir Ihnen aufgrund eines vollständig ausgebuchten Terminkalenders leider keine sofortige Begutachtung anbieten können.

Ja. Grundsätzlich führen wir unsere Leistungen an Ihrem Fahrzeug auch an einem Ort Ihrer Wahl durch. Dies bietet sich insbesondere dann an, wenn das Fahrzeug nach dem Unfall nicht mehr fahrbereit ist und sich beispielsweise in einer Werkstatt, bei einem Abschleppunternehmen oder an einem anderen Standort befindet.

Sofern das Fahrzeug noch fahrbereit ist, empfehlen wir jedoch einen Termin in unserer Prüfhalle in Troisdorf-Spich. Dort stehen uns optimale Prüfbedingungen sowie die erforderliche technische Ausstattung für eine umfassende und präzise Schadensfeststellung zur Verfügung.

Während Ihres Termins können Sie unseren Wartebereich nutzen. Selbstverständlich halten wir für Sie Kaffee sowie eine Auswahl an Kaltgetränken bereit.